Automação de instituições médicas e preventivas - que beneficia? Acontece que não apenas a administração, mas também os médicos e, o mais importante, - pacientes. Leia mais sobre isso neste artigo.
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Nos últimos anos, a distribuição foi significativamente acelerada
Tecnologias da informação em instituições médicas. De um lado,
Foi associado a um aumento no financiamento orçamentário
Saúde. Em qualquer caso, antes do início da crise de 2008. crescimento
Despesas para informatização e aquisição de programas foi bastante perceptível.
Tecnologias da informação em instituições médicas. De um lado,
Foi associado a um aumento no financiamento orçamentário
Saúde. Em qualquer caso, antes do início da crise de 2008. crescimento
Despesas para informatização e aquisição de programas foi bastante perceptível.
Por outro lado, a saúde doméstica começou com «Baixo
Começar». De acordo com as revisões de uma imprensa especializada, mesmo em 2007
O nível de penetração de sistemas médicos complexos em russo
Instituições terapêuticas e preventivas foram apenas alguns por cento
do seu número total.
Agora, durante a crise, a questão da viabilidade e efeito possível
Uso de TI torna-se especialmente relevante. O que da
Automação de uma instituição médica? Quem se beneficia dele? Não
Mentira surgir «efeitos colaterais», Capaz de reduzir nenhum profissional
Automação? Desde que, no final, existe cuidados de saúde
Para pacientes, a resposta a essas perguntas é lógica para começar com eles.
De todos os envolvidos na automação de pessoas e grupos, os pacientes são os beneficiários mais indiscutíveis desse processo. Comece com o fato de que os pacientes recebem registros médicos em forma bem legível. diferente «Era de papel» Extratos, receitas ou resultados de análises - todos esses documentos tornam-se disponíveis com qualidade fundamentalmente maior. Sistemas automatizados na raiz resolvem o problema da caligrafia médica. Além disso, a entrada de computador, especialmente na presença de prompts e livros de referência embutidos no sistema, reduz significativamente o número de erros. O médico é suficiente para imprimir o documento, colocar uma assinatura e selo pessoal.
Como resultado da introdução de um sistema médico, o nível de informação e manutenção de referência dos pacientes pode melhorar significativamente. A crescente popularidade de tais decisões, uma vez que a integração de software com quiosques de informação e painéis de televisão permite atualizar e transmitir rapidamente aos cidadãos que estão interessados em seus dados abertos e mensagens informativas. Aberto para visualizar informações podem ser representadas para acesso universal às instalações de instituições médicas, gerentes e serviços sociais. Agenda de recepção de médicos, cronograma de escritórios de diagnóstico e dados de referência temáticos sobre uma solicitação específica com a introdução de um sistema de informação Os pacientes podem reconhecer sem recursos adicionais para os funcionários do Registro ou, especialmente como pessoal médico. E a integração do sistema de informações médicas com o call center é capaz de acelerar significativamente e aumentar o serviço de pacientes.
Um moderno sistema de informações médicas abrangentes simplificará significativamente os cálculos para a prestação de serviços médicos pagos. Os pacientes são convenientes para ter uma escolha entre diferentes formas de pagamento para serviços comerciais. E os sistemas de informação médica desenvolvidos suportam e pagamentos em dinheiro através de balcões de caixa e cartões de plástico, e pagamento sem dinheiro e pagamento por programas de seguros.
Outro ganho importante para pacientes na introdução de um sistema de informações médicas - velocidade de processamento de informações. Serviços diferentes dentro das instituições terapêuticas e preventivas e até mesmo diferentes instituições médicas usando ferramentas de automação podem trocar dados sobre os pacientes muito mais rapidamente do que antes. Muitas vezes, o laboratório está localizado separadamente das ordens de clínicas ou processos de várias clínicas. Nesses casos, torna-se uma vantagem especialmente significativa de usar tecnologias de informação para a transmissão operacional da direção eletrônica em pesquisa e obtenção de dados sobre os resultados pelo especialista em.
Tudo isso sugere que, com a introdução de sistemas de informação médica, os pacientes na maioria dos casos recebem um nível mais alto de cuidados médicos.
Para médicos, os computadores combinados em um único sistema de informações médicas podem servir serviço em várias direções de trabalho: como assistente do médico ao resolver um tipo diferente de tarefas clínicas, ao elaborar documentos e para planejar medidas médicas e diagnósticas. Ao mesmo tempo, para um médico, como para a principal pessoa de atuação, a automação carrega com eles não apenas novas oportunidades e conveniência, mas também certas dificuldades.
Ainda vale a pena começar de momentos positivos. O procedimento para receber pacientes passam por uma série de mudanças positivas. Médico não precisa mais escrever tanto à mão. Recebe meios eletrônicos para registrar os resultados da inspeção e formação de direções. Dependendo do «Advisibilidade» Sistema de Informação Médica, essas ferramentas podem ser mais ou menos convenientes no domínio e uso.
Além disso, a conexão do médico de arte individual (empregos automatizados) em uma única rede de instituição médica simplifica significativamente a troca de informações e simplifica algumas ações organizacionais. O médico pode diretamente na recepção, se houver tal necessidade, ignorando o registro, escreva o paciente para outro médico, nomee os procedimentos diagnósticos, reemáticos ou preventivos através do sistema. As decisões são conhecidas quando a entrada da recepção pode executar, por exemplo, uma organização de seguro associada a uma relação contratual com uma rede de clínicas comerciais.
Em termos de resolver problemas clínicos, o uso da tecnologia da informação pode melhorar os resultados da pesquisa, por exemplo, sugerir possíveis opções no processo de diagnóstico devido ao acesso rápido a padrões de tratamento. O médico recebe acesso a informações operacionais de alta qualidade para a formulação correta do diagnóstico e determinação de táticas de tratamento, como resultado do qual o número de erros médicos é significativamente reduzido quando os pacientes que nomearam várias drogas (interagindo uns com os outros, causando efeitos que têm contra-indicações e t.D.). Fica sem dizer, como parte de um sistema médico, um médico recebe acesso a livros de referência padrão de medicamentos, doenças e outras funções de tomada de decisão.
Se falarmos sobre os aspectos negativos da automação, com quem você tem que enfrentar os médicos e a equipe médica mais nova, então eles se manifestam principalmente no estágio de introduzir um sistema de informação. Notar-se que qualquer, até o que mais que não é alto, a tecnologia no começo pode desacelerar o trabalho devido ao que requer habilidades e conhecimentos relevantes. E quanto mais difícil a solução tecnológica, mais especialidades e serviços estão incluídos nele por unidade de tempo, maiores os riscos de mal-entendidos, erros e insatisfação com os primeiros resultados.
Em parte, como resultado das dificuldades descritas, parcialmente sob a influência de rumores que acompanham qualquer reorganização, as pessoas no início podem referir-se negativamente a nova tecnologia. Algum dos temor de perder um emprego, alguém por causa da baixa alfabetização de computadores (isso se aplica, em primeiro lugar, aquelas instituições hospitaleiras e preventivas, onde não havia computadores). Mas a prática mostra que após três a seis meses, a equipe médica se acostuma com um novo procedimento para fazer negócios. A taxa de fazer dados no sistema aumenta e agora excede a velocidade da carta da mão. Muitas vezes, os funcionários não podem mais imaginar uma transição inversa para um mapa médico de papel. Para os especialistas e gerentes mais ativos, tal regressão seria muito mais choque do que a transição de «Papel» Trabalho de escritório no sistema de informação.
Chefes de instituições médicas e preventivas devem obter as vantagens mais reais da automação, t.Para. Eles tomam uma decisão sobre a alocação de financiamento. Portanto, em muitos casos, o retorno positivo de TI para a administração é mais rápido e tangível do que para os médicos. Através do sistema de informação, eles adquirem controle sobre suas finanças em tempo quase real.
A adoção de decisões de gestão requer muito menos tempo, uma vez que as informações necessárias para isso estão disponíveis para a cabeça não de tempos em tempos, mas constantemente. Nas condições de informatização, é mais fácil controlar a conformidade da qualidade do tratamento com padrões estabelecidos. Com base em dados contábeis de gestão detalhados e estatísticas internas, eles podem aplicar os esquemas de pagamento motivadores de médicos, dependendo dos indicadores pessoais de cada especialista.
Os sistemas modernos ajudam a rastrear o custo dos serviços médicos, analisando esses parâmetros-chave como o tempo dos especialistas, o uso de medicamentos e materiais, carregando diagnóstico e equipamento de laboratório. Por exemplo, a automação do armazém de medicamentos e consumíveis permite que você otimize seu uso, melhore a organização de armazenamento, aumente o retorno por unidade da área do armazém.
Com base nesses dados, a administração de instituições médicas e preventivas pode formar a composição regulamentar do serviço e conduzir uma análise comparativa dos indicadores regulamentares e reais. As mesmas ferramentas podem ser usadas no desenvolvimento de padrões médicos e econômicos em toda a rede de instituições e até toda a indústria de saúde.
Nos casos em que a gestão da clínica tem a oportunidade e o desejo de comparar os indicadores quantitativos do trabalho de instituições médicas e preventivas antes e após a implementação, essas mudanças positivas são observadas como um aumento na largura de banda dos gabinetes, a otimização do carregamento de A equipe médica (em particular, através do uso de programação eletrônica com funções de otimização Downloads), reduzindo o tempo de preparação do relatório e outras melhorias. Certos benefícios são alcançados em termos de uso de recursos. O mesmo escopo de trabalho é realizado por menos pessoal, a economia e os consumíveis são salvos (por exemplo, filmes de raios-X), o número de formas compradas de títulos e t.D. e T.Ns.
Uma das principais vantagens da automação é o tempo de economia e força em operações de rotina e, mais importante, uma diminuição no número de erros de pessoal. Assim, por exemplo, erros decorrentes reescrevidos por enfermeiros de consultas médicas para as revistas apropriadas, já que as últimas são formadas automaticamente.
Se o paciente for uma variedade de formas de pagamento - a questão de conveniência adicional, então para a gestão de instituições médicas e preventivas - este é um fator sério na luta pelo mercado de serviços comerciais. Especialmente importante pode ser a construção de interação com as seguradoras. Em conexão com a transição planejada para o modelo de seguro de financiamento à saúde, adquire relevância adicional para a tarefa de assentamentos mútuos com companhias de seguros, tanto no âmbito do seguro de saúde obrigatório e voluntário. É em tais casos que o sistema de informação dá um efeito econômico muito poderoso.
Não a última questão para a liderança das instituições terapêuticas e preventivas pode ser a segurança e a segurança dos dados do paciente. Com a formação de bancos de dados uniformes, especialmente baseado em plataformas industriais, pode-se falar sobre uma notável redução nos riscos da perda do paciente. Ao contrário de uma placa de papel tradicional, um cartão médico eletrônico não pode ser realizado ou perdendo, e é muito mais difícil destruir. E padrões estaduais no domínio da informatização, o cumprimento dos quais gradualmente se torna a norma para os desenvolvedores de sistemas médicos industriais, permitem melhorar significativamente a segurança dos dados pessoais.
Hoje ainda é difícil avaliar todas as possibilidades que estão abertas à prática clínica com a introdução de sistemas de informação. Como em outras indústrias, o efeito deve funcionar aqui «Massa crítica», Quando o aumento do número de usuários de sistemas de informação e instituições médicas e preventivas automatizadas leva a um aumento em seu número de soluções propostas, para o rápido desenvolvimento de sua funcionalidade, muitos dos quais há vários anos, era impossível submeter.
